October 13th, 2016

Ловкая кассирша в метро.

Вечером приехала позже обычного, так как работали группой поддержки нашей коллеге, в её общение со старшим кассиром на станции метро.
История дебильная, из серии "самадуравиновата", но предупреждён, значит вооружён.
Утром дама пошла в кассу, купить единый на шестьдесят поездок. Его стоимость одна тысяча пятьсот семьдесят рублей. Просунула в корытце две купюры по тысяче рублей и ждёт.
Кассирша начала отсчитывать бумажки по пятьдесят рублей, потом убрала, начала снова по сто, далее в дело опять пошли по пятьдесят.
Дама говорит, что конечно, дура я, начала волноваться, что это она делает со сдачей, следить за кассиршиными руками, считать купюры. Что бы не обманули.
В итоге, ей выдают чек, сдачу, она всё это берёт в руку, отходит от кассы на два шага, что бы освободить место следующему в очереди, потому что народу вагон и, понимает, что саму красную карточку для проезда ей и не дали.
Возвращается к кассе, сообщает о данном факте. Кассир, очень спокойно, без какой-либо агрессии отвечает, что всё дала, это вы перепутали, посмотрите ещё раз.
Дама снова смотрит, карточки нет. Кассир снова говорит, что всё на месте, всё у вас.
В этот момент, - с горечью рассказывала нам дама, - я, почему-то, оказалась такой идиоткой! Утро, цейнот, я уже начинаю опаздывать, у нас охрана время прихода-ухода отмечает, очередь давит, всем тоже на работу, кассирша такая убедительная. Я разворачиваюсь и иду на работу.

Естественно, никакого проездного на работе не обнаруживается. Потому что его и не было. Коллега пишет заявление на двух страницах разборчивым почерком и вечером снова марширует к той же кассе. Смена уже другая, вызывают старшего кассира и мужчину в жилетке про безопасность.
Сразу скажу, что мужчина был вежлив, не отходил от коллеги, выдавал ценные советы "может вы в мусорный бак её выкинули". И сбежал сразу, как только у дамы начали непроизвольно литься слёзы.
Но опытного старшего кассира слезами не проймёшь.

Женщина в голубом халате, представляющая московский метрополитен, явно прошла Крым, Рим и все остальные огни и воды.
Сначала она сообщила, что ничем помочь не может, надо было утром, не отходя от кассы всё решать. Тем более, что утренний кассир идеального сдала смену, всё сошлось, никаких лишних карт не осталось.
Так как коллега не уходила, голубому халату пришлось пойти, проверить по чеку статус проданного, но не полученного проездного. Оказалось, что он не активирован.
Но это ни о чём не говорит, не могу я его заблокировать и выдать другой, потому что по документам, он у вас на руках. Чек есть? Значит и проездной у вас есть.

Далее она отказывалась брать заявление. Потом согласилась взять, но убеждала, что это бесполезно.
Тут уже нам, упитанным чирлидершам, захотелось послушать поближе. Тем более, что всё это действо продолжалось больше двадцати минут, очень хотелось начать перемещение в сторону дома.
К этому моменту голубой халат начал предфинальную стадию обработки лоха. Было сообщено, что сегодня за день, лично у неё было две тысячи сто человек, все с претензиями, все чего-то хотели.
То есть, 175 человек в час, практически, каждые две минуты по страждущему, у которого поездка списалась, а турникет не сработал.
Но, если вам, женщина, это так принципиально, то можете прийти сюда седьмого, или девятого ноября (забыла точную дату) и, я лично, из своих денег, из своего голубого халата, достану эту тысячу пятьсот семьдесят рублей и отдам вам. Раз уж вы так рыдаете.
Наша подруга, уже с красными как у кролика глазами, потому как слёзы текут, пытается вставить про то, что мне ваших денег не надо, мне бы мой проездной. Плачу от обиды, ведь меня не только на деньги обманули, так ещё и как аферистку воспринимают.
Но против профи нет приёма у рыхлой москвички. Ведь она пришла со своим заявлением, наговорила ужасного про прекрасную работницу! Денег брать не хочет, сама не знает, что ей надо! Заявление будете подавать!
-Буду, - не очень решительно ответила наша сторона.
-Вот, видите! У меня завтра прогрессивка! А я из-за вас получу на сорок процентов меньше!
-Почему из-за меня? - уже совсем растерялась наш боец.
-Потому что вы жалобу подаёте! Ваше заявление это жалоба! Вы что, хотите, что бы из-за того, что вы на
работу бежали, меня теперь денег лишили?! На сорок процентов!

Врожденный московский тухлизм, неумение принимать участие в словесных битвах горло на горло, помешали мне узнать, как жалоба полученная утром, может помешать платёжной ведомости, изготовленной бухгалтерией вчера.
Если бы наша горемыка была одна, в этот момент, праведного обличения голубым халатом, она бы и сбежала. Потому как напор был напористым и могучим.
Я тоже дрогнула и пошатнулась. Но, с нами была третья, закалённая длительными беседами с государственными чиновниками.
-Будет будет, - выступила вперёд третья, с ласковой, хотя и несколько иезуитской улыбочкой, -ещё и на сайте мосметро жалобу оставим.

С дымящимися дырками в спине, мы вошествовали на эскалатор и, наконец-то, поехали по домам. Ведь меня ждали щеночки и их кормящая мать. Это гораздо приятнее, чем несимпатичные женщины в голубых халатах. Через тринадцать поездок, я буду покупать проездной очень внимательно. И на другой станции.

Тридцать минут из жизни умученных мегаполисом женщин.
14696933_1479411645409113_493707617_n 14694864_1479411695409108_956510629_n